Політика відшкодування та повернення Всеукраїнської Громадської Молодіжної Організації «Молодіжний Рух «Здорова Україна» діє протягом 30 днів. Якщо після придбання минуло 30 днів, ми не можемо запропонувати вам повне відшкодування або обмін.

Щоб мати право на повернення, ваша придбана картина має бути невикористана і перебувати в тому самому стані, в якому ви її отримали. Вона також повинна бути в оригінальній упаковці.

Декілька видів замовлень не підлягають поверненню, а саме:

– подарункові карти;
– цифрові продукти, які можна завантажити.

Щоб завершити повернення, нам потрібна квитанція або сертифікат, підтверджуючі придбання картини.

Повернення коштів

Після того як ваше повернення буде отримано та перевірено, ми надішлемо вам електронного листа, щоб повідомити про те, що ми отримали вашу повернуту картину. Ми також повідомимо вас про схвалення або відхилення вашого відшкодування.

Якщо вас схвалено, ваше відшкодування буде оброблено, і кредит буде автоматично застосовано до вашої кредитної картки або початкового способу оплати протягом певної кількості днів.

Запізнілі або відсутні повернення коштів

Якщо ви ще не отримали відшкодування, спочатку ще раз перевірте свій банківський рахунок.

Потім зв’яжіться з своїм банком, може знадобитися деякий час на обробку, перш ніж ваше відшкодування буде офіційно опубліковано.

Якщо ви зробили все це, але ще не отримали відшкодування, зв’яжіться з нами за електронною адресою info@peacefulsky.org.ua.

Обміни

Ми замінюємо картини, лише якщо вони пошкоджені. Якщо вам потрібно обміняти її на той іншу картину, надішліть нам електронний лист на адресу info@peacefulsky.org.ua та надішліть картину за адресою: вул. О. Кошиця, 11, м. Київ, 02068. Україна, UA.

Подарунки

Якщо картина була позначена як подарунок під час придбання та відправлення безпосередньо вам, ви отримаєте подарунковий кредит на суму повернення. Після отримання поверненої картини вам буде надіслано подарунковий сертифікат.

Якщо картина не була позначена як подарунок під час придбання або дарувальник відправив замовлення собі, щоб передати вам пізніше, ми надішлемо відшкодування дарувальнику, і він дізнається про ваше повернення.

Повернення доставки

Щоб повернути товар, ви повинні надіслати його на адресу: вул. О. Кошиця, 11, м. Київ, 02068. Україна, UA.

Ви несете відповідальність за сплату власних витрат на доставку для повернення вашого товару. Вартість доставки не повертається. Якщо ви отримаєте відшкодування, вартість зворотної доставки буде вирахувано з вашого відшкодування.

Залежно від того, де ви живете, час, який може знадобитися для того, щоб ваш обмінений продукт дістався до вас, може відрізнятися.

Якщо ви повертаєте дорожчі товари, ви можете скористатися службою доставки, яку можна відстежити, або придбати страховку доставки. Ми не гарантуємо, що отримаємо повернений товар.

Потрібна допомога?

Якщо у вас виникнуть запитання щодо відшкодування та повернення, зв’яжіться з нами за електронною адресою: info@peacefulsky.org.ua.